Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch.
Người Tiêu Dùng hoặc Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin theo mẫu có sẵn trên Website az9s.com như: Họ và Tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại.
01 Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Cung cấp dịch vụ cho Khách hàng và quản lý, sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích:
- Quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng.
- Kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
- Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ.
- Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý).
02 Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân
AZ9s sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:
- Cung cấp các dịch vụ đến Người Tiêu Dùng.
- Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và AZ9s.
- Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng.
- Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại AZ9s.
- Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
03 Cookies
Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của bạn từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định.
Chúng tôi dùng cookies để:
- Hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn để đáp ứng nhu cầu tốt hơn cho lần truy cập sau.
- Phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Ghi nhớ tùy chọn và cài đặt của bạn trên website.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.
04 Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân
Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng sẽ được lưu trữ không có thời hạn, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Người Tiêu Dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới Ban quản trị.
- Công ty giải thể hoặc bị phá sản theo quy định pháp luật.
05 Đối tượng có thể tiếp cận thông tin cá nhân
Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân:
- Ban quản trị AZ9s.
- Bộ phận marketing và kỹ thuật của AZ9s.
- Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng.
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
06 Quyền tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu
Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
- Đăng nhập vào tài khoản trên website và chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Liên hệ trực tiếp với Ban quản trị để yêu cầu thực hiện việc này.
07 Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng thực hiện theo các bước sau:
Email: hi@az9s.com | Hotline: 09468 999 20
